Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Гарантийный срок на возврат или обмен товара в соответствии с законом РК составляет 14 календарных дней. Возврат осуществляется только в том случае если товар не был использован и находится в полной исправности и комплектации (товар, заводская упаковка, бирки и т.д.). Наступление гарантийного случая может быть только при наличии не механических повреждений. Весь товар перед продажей и отправкой на доставку, тщательно осматривается и проверяется на исправность работы механизма и наличия внешних повреждений. Мы уверены в качестве и исправности продаваемой продукции.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.